Política de privacidad

 

Protección de datos de carácter personal según el RGPD

 

Levain Murcia, S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: https://masamadremurcia.com , se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Levain Murcia, S.L..

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Levain Murcia, S.L.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Levain Murcia, S.L. adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@masamadremurcia.com o en la dirección: Avenida Nuestra Señora Atocha, número 15, C.P.: 30007, Murcia (Murcia).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Levain Murcia, S.L.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

 

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

 

En Levain Murcia, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: https://masamadremurcia.com , con las siguientes finalidades:

  1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de https://masamadremurcia.com , para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en https://masamadremurcia.com .
  3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de https://masamadremurcia.com y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

 

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

 

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

 

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

  1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Levain Murcia, S.L., cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
  2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

 

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Levain Murcia, S.L., salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

    • Luis Carlos Suarez (https://paginasweb.tech), con N.I.F: ES22993349L y domicilio social en: Calle Juan Fernandez, número 63 – 5º C, Cartagena, C.P. 30204 (Murcia) , presta servicios de alojamiento web para https://masamadremurcia.com . Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://paginasweb.tech/politica-de-privacidad/
    • Asecom Asesoría Fiscal y Laboral S.L., con domicilio social en Calle Escultor Roque López, número 5, C.P.: 30008 (Murcia) , NIF número B73148694, presta servicios de asesoría fiscal, jurídica, laboral y de recursos humanos, con la que se comparten datos de los clientes, proveedores y empleados de la empresa.
    • Isabel Sanchez Huertas, con domicilio social en Calle Sierra Espuña, número 29, Urb. Montepinar Buzón 470, El Esparragal, C.P.: 30163 (Murcia) , NIF número 48489922B, presta servicios de envío de diseño web y mantenimiento de la web : https://masamadremurcia.com  y a la cual se le comparten datos para dichos fines.
    • Rosalia Sanchez Huertas, con domicilio social en Calle Sierra Espuña, número 29, Urb. Montepinar Buzón 470, El Esparragal, C.P.: 30163 (Murcia) , NIF número 48499442D, presta servicios de publicidad online, como por ejemplo Google Ads, Facebook, Instagram, etc. de la web : https://masamadremurcia.com y a la cual se le comparten datos para dichos fines.
    • Google Ireland Limited (“Google”), es una compañía establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047), y situada en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, presta servicios para la comunicación, el almacenamiento y la colaboración de datos en la nube de nuestra empresa y clientes (Google Suite (Gmail,  Google Docs, Google Drive y Google Calendar para empresas). Google es una empresa cuyos datos se encuentran en Google Cloud Locations. Tal y como se describe en su certificación Privacy Shield, confirma que cumplen con los Marcos Escudo de la privacidad UE – EE.UU y Escudo de la privacidad EE.UU.-Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de Datos Personales de países miembros de la Unión Europea y Suiza, respectivamente. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace:  https://policies.google.com/terms?hl=es
    • Google, Inc. (Google Analytics): un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios de este sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para más información, puedes acceder a su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=es
    • Dropbox Inc (“Dropbox”), es una compañía dedicada al alojamiento virtual de documentos que podemos usar para almacenar información de nuestra empresa y clientes, ubicada en California, Estados Unidos. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse a través de Privacy Shield. Para obtener más información sobre su política de privacidad puedes visitar: https://www.dropbox.com/privacy
    • Microsoft Corporation (Microsoft), con domicilio en Redmond, Washington 98052, Estados Unidos, es una  Empresa que nos presta servicios para la comunicación, el almacenamiento y la colaboración de datos de nuestra empresa y clientes en la nube (Hotmail, Office 365 (y su suite de aplicaciones y herramientas) y One Drive). Microsoft participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement .
    • Mailchimp de la empresa The Rocket Science Group LLC.  Esta empresa se encuentra ubicada en EEUU, y presta servicios de envio de mailings con los que pueden enviarse emails a los suscriptos o clientes de nuestra empresa. Mailchimp participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE.UU. y la Unión Europea denominado Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://mailchimp.com/legal/privacy/
    • Facebook Ireland Ltd (Facebook): Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con usuarios, clientes, compradores y participantes de nuestra empresa. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd. y puede contactarse en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los EE.UU., como se puede evidenciar en Privacy Shield. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://www.facebook.com/privacy/explanation
    • Facebook Ireland Ltd (Píxel de Facebook): herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los EE.UU., como se puede evidenciar en Privacy Shield. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://www.facebook.com/privacy/explanation
    • Stripe, Inc con domicilio social en: 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, EEUU, presta servicios para recibir pagos online que se utilizan en esta web. El usuario que selecciona esta forma de pago introducirá sus datos de tarjeta que no quedarán almacenados y se transmitirán a la plataforma Stripe y a su entorno seguro donde se guardarán sus datos de la tarjeta, nombre y apellidos, email y dirección. Tal y como se describe en su certificación Privacy Shield, Stripe confirma que cumplen con los Marcos Escudo de la privacidad UE – EE.UU y Escudo de la privacidad EE.UU.-Suiza según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. con respecto a la recopilación, uso y retención de Datos Personales de países miembros de la Unión Europea y Suiza, respectivamente. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace:  https://stripe.com/privacy-shield-policy
    • PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) (“PayPal”), con domicilio social en: 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburgo, presta servicios para recibir pagos online que se utilizan en esta web. El usuario que selecciona esta forma de pago es redireccionado a la plataforma PayPal y a su entorno seguro donde introduce sus datos. No se gestiona dato alguno dentro de esta plataforma. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

 

Datos recopilados por usuarios de los servicios

 

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Levain Murcia, S.L. no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

 

Levain Murcia, S.L. informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual https://masamadremurcia.com

 

Levain Murcia, S.L. es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web https://masamadremurcia.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web https://masamadremurcia.com sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

 

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Levain Murcia, S.L., aún siendo gratuitos y/o de disposición pública.

Levain Murcia, S.L. dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Levain Murcia, S.L., quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Levain Murcia, S.L., asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

 

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Levain Murcia, S.L. y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Levain Murcia, S.L., resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Levain Murcia, S.L. por los gastos que generara la imputación en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

 

Levain Murcia, S.L. realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Levain Murcia, S.L., cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Levain Murcia, S.L..

Comunicaciones comerciales

 

En aplicación de la LSSI. Levain Murcia, S.L. no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Levain Murcia, S.L. sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Levain Murcia, S.L. que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.